最近一周感觉和一个加拿大的客户聊的挺好的。起初,客人是要定做100顶自行车帽子,在报价前,我跟客人确认了所有的细节, 包括LOGO大小等等。
因为数量很少,所以给他报的价格很高,客人也反馈说价格很高,但是因为那是我们最好的价格了,所以没能給客人降价。我在跟进这个客户的时候,发现客户还是挺乐意回复我的邮件,和我谈很多关于帽子制作的细节。
之后,我也很认真的回答他的很多个问题,所以我觉得吧。用心做好了客人也会察觉到的,虽然我不知道最后他会不会下单。但是我至少感觉得到了他的信任,这是人与人交流之间最重要的一步。
——责任编辑:凯维帽业 Gary
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