我的第一个帽子订单

这个星期我接手了业务员阿威之前一个客户头盔帽的订单。之前阿威给客户打过样板，我接手之后第一时间去问那位客户对于这款头盔帽有什么想法，比如说哪些地方不满意或哪些地方满意，后来他告诉我，他觉得货期有点长。由于现在差不多是春节期间，工厂的工人都差不多放假回家，不能在短时间内把帽子完全做好，于是我耐心地跟客户解释，那位客户最终还是说要考虑一下。

又隔了一个多星期后，我跑去问他考虑得怎么样了。由于客户之前对我们的样板很满意，只是货期方面有点小问题，所以我们没沟通多久，客户就说:“明天过去你那里一趟，跟你讲一下要修改的地方”。听到客人这句话我很开心，心想:我的订单成功了一半!作为业务新人，在帽子定做方面还是有很多不懂，需要学习的地方。由于这是我的第一个客户，所以客户来到我们公司时，我便找来了“救兵”，我们有经验的老业务员来跟客户谈帽子的细节，我在旁边学习，希望下一次可以自己接待客人。

作为业务新人，在这个头盔帽订单中学到：很多客户都需要跟紧一些。你不主动跟客户联系，客户就会从你手上溜走。所以我要向身边同事多多学习怎么跟紧客人。跟好了，客户都是自己的。

——责任编辑：凯维帽业 Nancy

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